Magazinul velosport.md  oferă ganție pe o perioadă de 2 ani de zile la ramă și 6 luni la restul componentelor.

Prin garanție se înțeleg cazurile în care sunt depistate defecte din fabrică, care nu sunt produse din vina cumpărătorului. Cazurile în care cumpărătorul provoacă o stricăciune biciletei nu cad sub incidența certificatului de garanție.

în cazul în care bicicleta vine pe garanție la reparație, magazinul velosport.md este obligat să repare bicicleta, aducînd-o în stare bună de funcționare. Schimb pe altă bicicletă nu este posibil.